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Spedizioni e pagamenti

Spedizione

Il costo di spedizione è visualizzabile nella pagina di checkout, dopo aver aggiunto i tuoi prodotti al carrello. Gli ordini sono normalmente evasi dalla nostra logistica in 2-3 giorni lavorativi dalla data della conferma dell'ordine e del pagamento.

Consegna

  • Italia: la consegna avviene entro 3-5 giorni lavorativi da quando l’ordine viene affidato al corriere in tutta l'italia, ad eccezione di sicilia, sardegna e calabria dove la consegna potrebbe richiedere tempistiche diverse.
  • Paesi europei: la consegna avviene normalmente entro 5-7 giorni lavorativi da quando l’ordine viene affidato al corriere, escluse le aree remote dove la consegna potrebbe richiedere tempistiche diverse.
  • Paesi extraeuropei:  la consegna avviene normalmente entro 7-10 giorni lavorativi da quando l’ordine viene affidato al corriere, escluse le aree remote dove la consegna potrebbe richiedere tempistiche diverse.

Le consegne verranno effettuate dal corriere incaricato dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 (cet) alle ore 18.00 (cet).

Ricordiamo che le spedizioni e le consegne non vengono effettuate nei weekend e durante i giorni festivi nazionali.

Nei periodi di saldi e promozioni le spedizioni potrebbero richiedere tempi più lunghi.

Metodo di spedizione

Tramite corriere DHL.

Costo della spedizione

  • Paesi europei: Spedizione gratuita per ordini superiori a Euro 99,00. Per importi inferiori verrà applicato il contributo per le spese di spedizione di Euro 10,00;
  • Paesi extraeuropei, USA e Canada: Spedizione gratuita per ordini superiori a Euro 150,00. Per importi inferiori verrà applicato il contributo per le spese di spedizione di Euro 20,00.

Ti consigliamo di scegliere sempre un indirizzo in cui qualcuno possa effettuare il ritiro. Se preferisci ricevere il tuo ordine in ufficio oppure presso una portineria, ti preghiamo di indicare anche il nominativo della persona di riferimento.

Se non sei presente al momento della consegna, il corriere lascerà un biglietto di notifica con le modalità per ritirare la merce oppure proverà ad effettuare 2 nuovi tentativi di consegna.

Ti consigliamo sempre di tenere monitorato lo stato della spedizione con il codice di tracciabilità che ti verrà comunicato via mail al momento della spedizione del pacco, potrai controllare lo stato dell'ordine in ogni momento.

Al momento della consegna dei prodotti di invitiamo sempre a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche);

Cosa faccio se il mio pacco risulta danneggiato oppure mancano degli articoli al suo interno?

Ci teniamo che tu riceva un pacco integro con tutti gli articoli acquistati. Qualora ciò non accadesse, ti chiediamo di aiutarci inviando le foto del pacco danneggiato al nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail customer.care@local-apparel.com entro 7 giorni dalla avvenuta consegna.

In caso di articoli mancanti, scrivici sempre al nostro servizio clienti customer.care@local-apparel.com specificando brevemente quali sono esattamente gli articoli interessati.

Cosa faccio se non ho ricevuto il pacco?

I nostri corrieri fanno del loro meglio affinché tu riceva il tuo ordine per tempo e soprattutto integro. Nonostante l’attenzione, non possiamo però escludere che si verifichino delle eccezioni.

Se dal numero di tracciabilità, viene evidenziato un problema con la consegna del tuo pacco legato all'indirizzo di spedizione, puoi contattare direttamente il corriere per ricevere ulteriori informazioni.

Nel caso invece il corriere avesse bisogno del nostro intervento ( come mittente ) ti preghiamo di metterti in contatto con il nostro servizio clienti entro e non oltre 14 giorni dalla spedizione del pacco.

Oneri doganali

Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’unione europea, USA e Canada, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario.

Non siamo a conoscenza dell'importo degli oneri doganali, che ti sarà comunicato dal corriere una volta che la spedizione sarà giunta a destino.

Ti invitiamo pertanto a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.


Pagamenti

Carte di credito: Visa, Mastercard, American Express. L'importo totale dell'ordine verrà addebitato alla spedizione.

Paypal: Acquista facilmente online senza inserire i dati della tua carta di credito sul sito.

Klarna: Suddividi il tuo pagamento in 3 rate senza interessi per dilazionare il costo del tuo acquisto nel tempo. Il primo pagamento verrà effettuato quando l’ordine sarà evaso, mentre gli altri 2 saranno prelevati ogni 30 giorni da una carta di debito o di credito a tua scelta. Con Klarna hai la flessibilità di acquistare a rate senza alcun interesse aggiuntivo.

Spedizione

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Pagamenti

Paga in sicurezza con le principali carte di credito/debito, Paypal o Klarna.

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Resi e Rimborsi

Non sei soddisfatta? Effettua la restituzione degli articoli acquistati entro 14 giorni.

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